快餐的生意集中在一个饭点:前面备料、中间出餐、后面收档,中间那四十分钟决定一天赚不赚。
面糊调好,鸡蛋、脆饼、香肠摆开。
备料登记炉子热上,价目贴出来。
菜单与价目一个人摊饼又收钱,加项最多。
后厨出单上班族走了,做小区的生意。
加料换份剩多少面糊、多少蛋,心里要有数。
日结对账煎饼的问题都很具体,具体到每天都在发生。左边是我们听得最多的现场,右边是实际的做法。
「顾客说「两个蛋一根肠,不要香菜」,摊主手上正摊着,全靠记。」
「一张十块递过来,翻钱盒找零,饼就糊了。」
「加一样加两块,加多了顾客嫌贵,摊主也说不清。」
「卖了多少个、用了多少蛋,全凭感觉。」
快餐的动作就四个:点、做、出、收。系统要做的是让这四步之间不用人传话。
快餐的价目看着简单,其实门道不少:按份、加料、套餐、抹零、外卖价。这些差别得在单子上说得清。
| 卖法 | 台面上是什么样 | 系统怎么算 |
|---|---|---|
| 按个计件主力 | 一个基础煎饼 | 固定单价 |
| 加项计件 | 加蛋、加肠、加薄脆 | 带价选项,勾选累加 |
| 饮品计件 | 豆浆、粥 | 计件商品 |
| 套餐组合 | 煎饼加豆浆 | 组合价,比单点便宜 |
单档口一台收银机就够,两个出餐口要分开叫号,多店要统一菜单与价格。
清单里的数量是按典型门店给的初稿。上门看过你的出餐口与座位数之后,会出一份带型号、数量、预算的正式配置单。
不说翻台快了多少,只说少漏几单、少对几次账。
不用你先整理一套账。让我们看到真实的出餐口和菜单,剩下的我们出方案。
看档口怎么摆、出餐口几个、高峰一小时多少单,量电源与网络。
带型号、数量、价格与服务范围的书面方案,含租赁与置换两种口径。
装机、导菜单与选项、设套餐与抹零、打一批测试小票。
首周远程或驻场,点单、出餐、对账这几个动作跟一遍。
没列到的直接打电话问,我们不说套话。
告诉我们几个出餐口、堂食多少座、外卖占比多少,我们给一份带型号、数量与预算的配置单。
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