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商超零售 · 行业方案
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行业场景 · 商超零售

六个渠道卖货,
货架和线上是同一批货

顾客在货架上拿走一瓶水,线上就该少一件;外卖接了一单,后仓得知道从哪一箱里拣。商超零售难的从来不是收银,是同一个商品在卖场、后仓、线上占用三处各有一本账。

到店收银扫码购外卖平台团购自提自助收银电子价签

保定及周边可上门看货架与后仓;外地由服务网点远程部署。

A Day In Store

零售店的一天,是货在动,不是人在记账

早上收货上架,白天卖货,闭店补货。系统要跟着货走,而不是让人在下班后再花一小时把白天的账补出来。

07:30

收货 · 上架

三车货同时到,谁点数、谁上架、哪几箱直接进后仓,得当场分清。

收货入库 · 批次与效期 · 直接上架
09:00

开店前

今天的促销要挂出来,临期的得先挑一遍,价签不能和收银机对不上。

电子价签 · 促销生效 · 临期挑拣
11:30

午间一波

写字楼旁边的店,十二点这半小时比早高峰还挤,收银台和自提点一起忙。

扫码购 · 自助收银 · 自提核销
17:30

晚高峰

下班买菜,推车的和买两样菜的排一条队,生鲜称重卡在收银台上。

称重收银 · 混合结算 · 临时加台
21:30

闭店 · 补货

卖了多少钱、少了什么、明天该补哪几个,明天的单要今晚报。

日结 · 补货建议 · 毛利
Real Problems

最常卡住的六件事

这些不是「数字化」问题,是每天开门到关门真实发生的事。左边是我们听到最多的场景,右边是我们实际的做法。

01

线上线下两套库存,卖了还在卖

「小程序上还有 6 件,顾客下了单,货架上其实只剩 2 件,只能打电话让人退款。」

一个可用数,谁卖都扣 卖场、后仓、线上占用合在一个数上。线上卖出时扣后仓并标记待拣,货架不用再跑一趟;快卖完的自动收紧线上可售。
02

总部改一次价,要打三个电话

「厂家通知明天涨价,我晚上给三个店长发微信,第二天还是有一家没改。」

总部下发,门店按权限执行 统一价、区域价、门店价分三层。总部改统一价一键下发到所有收银机与电子价签;门店要单独调得走权限,调完总部能看到记录。
03

临期没人管,月底扔一箱

「面包和酸奶都是短保,理货的时候看不出来,等发现已经过期了。」

效期到天,先进先出有提示 收货时录批次与到期日,临期自动进待处理清单,能打折的清掉、该报损的留记录,月底不用再翻货架猜。
04

散装和烟草,台账对不上

「散装糖果按斤卖,烟草要扫码,检查的时候翻本子翻了半天。」

称重入单,销售流水自动留 散装商品称重即出码,明细带重量、单价、金额与时间;烟草按条码销售、进货与销售流水留存,需要时按格式导出。
05

会员只记了个手机号

「办了三百张卡,谁常来、谁充了钱没花完,一概不知道。」

消费记录挂在人身上 手机号或会员码识别,储值、积分、常买品类记在同一个档案里。要做活动时按人群筛,而不是对着号码簿群发。
06

晚高峰,一条队排到生鲜区

「前面那位买了三样菜要称重,后面推车的只能等,队尾都拐弯了。」

称重和收银分开,扫码购分流 生鲜区设称重点先打价签,收银台只扫码;常客用扫码购自己扫,出门核验一次。高峰期再加一台移动收银就能顶住。
How It Works

从货架到总部报表,
中间只有四步

渠道接单、库存合一、门店履约、日结对账。人只做两件事:卖货和补货,账交给系统。

01

全渠道接单

到店 · 线上 · 团购一个池
02

库存合一

卖场 + 后仓 − 占用
03

门店履约

拣货称重 · 核销自提
04

日结对账

毛利 · 损耗 · 平台账
  • 收银机、电子价签、扫码购用的是同一套商品库,改一次全同步
  • 可以先只上收银和库存,线上渠道以后再接,不用换系统
  • 断网照常收银,数据先存本地,联网后自动上传
看收银与扫码设备
总部总览 · 今天 15:203 家店在线
高碑店旗舰店486 单 · 2 项预警
¥12,480
白沟店238 单 · 7 项预警
¥6,215
涿州店190 单 · 5 项预警
¥4,902
总部今天下发:调价 3 条 · 促销 1 场 · 调拨 2 单
预警 = 低于安全库存 + 三日内临期
总部看板示意 · 实际以交付版本为准
Sales Channels

六种卖货方式,按门店位置和客流选

不是每家店都要全上。社区店一台收银机加扫码枪就能跑,商场店才需要自助收银和扫码购。上多了是给自己添维护。

六种销售渠道各自适合的门店与系统处理方式
销售渠道适合什么店系统怎么处理
到店收银收银台 所有门店,最基础的一路 扫码即出,预包装与称重商品同单结算;会员价、促销价自动带出,钱箱与支付一次完成
扫码购小程序自助扫 客流大、晚高峰排队的超市与便利店 顾客边逛边扫,出门核验或自助机付款,库存实时扣减;散装商品需先在称重点打价签
外卖平台闪购 / 到家 做即时零售、有线上单的门店 订单进同一个屏,按单拣货从后仓扣库存;缺货可发起部分退款,金额与单号留存对账
社区团购 / 自提按批次 做预售、到店自提的社区店与自提点 按团批次汇总订单,到店扫核销码取货;未取的单独列出,分货与缺货一眼看得见
自助收银机Kiosk 标准超市、晚高峰明显的大店 顾客自助扫码付款,一人看管数台;称重商品先打价签再过机,异常重量提示人工复核
批发 / 团购开单整箱与账期 做单位采购、小 B 客户的门店 客户单独建档,整箱价与零售价并存;一张单多品多价,支持挂账与月结
预包装和散装是两种算法。散装按斤、按件、按盒都能卖,但必须过秤才算数;预包装走条码,扫码即出。两类混在同一笔单里结算,是这个行业最基本的要求。看生鲜称重方案
Configuration

三套配置,按面积与收银台数选

SKU 越多,库存和价签越值钱;只有几百个品的社区店,一台收银机加一把扫码枪就够跑。

全部硬件
Community

社区小店

80㎡ 以内 · 1 台收银
社区超市、便利店、烟酒店、文具店

  • 触摸屏收银机 × 1 + 钱箱
  • 扫码枪 × 1 + 小票机 × 1
  • 商品库 + 库存 + 会员储值
  • 可选:AI 识别秤(有生鲜或散装时)
按这套报价
Standard

标准超市

200–800㎡ · 2–4 台收银
超市、生鲜超市、进口食品店

  • 收银机 × 2–4(含 1 台称重收银)
  • AI 识别秤 × 1–2(生鲜 / 散装区)
  • 库存 + 临期预警 + 促销 + 会员
  • 可选:电子价签(按货架数配)、扫码购小程序
按这套报价
Chain

多店连锁

3 店以上 · 总部 + 门店
连锁便利、区域超市、加盟店

  • 总部账号 + 门店账号分级
  • 统一商品库、统一调价、门店可申请
  • 多店库存调拨与按单对账
  • 电子价签批量下发 + 开放接口对接线上
按这套报价

清单里的数量是按典型门店给的初稿。看过你的 SKU 数、货架层数和收银台位置之后,会出一份带型号、数量、预算的正式配置单。

Before / After

同一家店,换一套系统之后

不说效率提升多少倍,只说每天少做几件重复的事。

环节现在换过之后
库存
线上线下各一本账,卖了的还在卖
一个可用数,哪个渠道卖都扣
改价
打电话通知门店,第二天还有没改的
总部下发,收银机和价签同时变
临期
月底翻货架才发现,一整箱扔掉
到期日进清单,先进先出有提示
对账
平台账、现金、储值分开算,手工凑
按单号与支付方式汇总,差异单列
补货
凭感觉报货,多了压货少了断货
按销量与在库出建议单,照着改就行
Delivery

从看货架到开业陪跑,四步

不用你先做一堆功课。让我们看到真实的货架、后仓和晚高峰排队,剩下的我们出方案。

01

看货架与后仓

数 SKU、看货架层数、有没有生鲜和散装、后仓怎么放货。一小时左右。

02

定商品结构与价格体系

哪些走总部统一价、哪些门店可调、促销怎么设,定下来再报价。

03

建商品库 + 装设备

导商品与条码、贴价签、装收银与秤,先用一个班次试跑,再正式换。

04

开业陪跑

首周盯晚高峰与日结,库存、临期、对账这几件事手把手跟一遍。

FAQ

零售老板最常问的六个问题

没列到的直接打电话问,我们不说套话。

Q1我现在的收银系统里的商品,能导过来吗?
能导的通常是商品名称、条码、进价售价、库存数这几列。如果原系统能导出 Excel,按模板整理后批量导入,几百到几千个 SKU 一般一到两天。散装商品的计价方式(按斤、按件、按盒)要单独确认一遍 —— 这一步错了,后面每一单都会错。
Q2库存要先把店里盘一遍才能上线吗?
建议盘一次,但不用停业。常见做法是先用系统跑收银、库存按实际盘点数录入,误差在头两周通过日结慢慢收敛。完全不清点直接上线,系统里的数和货架上的数会对不上,反而要多花时间找原因。
Q3多门店能不能总部统一改价,个别店单独调?
能。价格分三层:总部统一价、区域价、门店价。总部改统一价可以一键下发到所有门店的收银机与电子价签;门店要单独调价需要权限,调完总部能看到记录。临期打折这类事可以放给店长,不用每次都报批。
Q4散装商品和烟草怎么处理才合规?
散装商品按实际称重计价,销售明细带重量、单价、金额与时间,可导出备查。烟草在专卖零售许可范围内按条码销售,进货与销售流水留存,系统不做跨店调拨。当地监管对台账格式有具体要求时,可以按格式导出。
Q5电子价签是必须买的吗?
不是。价签解决的是一千个 SKU 改价要花半天这个问题。SKU 少、促销不频繁的社区店,纸质价签加收银机同步就够了;SKU 上千、每周做促销的标准超市,价签省下来的是人工和时间。
Q6线上渠道(外卖、团购)怎么接?
外卖平台通过授权对接,订单进同一个屏,拣货时从后仓扣库存,缺货可以发起部分退款。社区团购按批次汇总,到店核销。暂时不接线上也能只跑门店,后面要接不用换系统。
Sub Industries

落到具体店型,看这些

同样是零售,超市的货架、烟酒店的台账、自提点的核销,配置差别不小。按你的店型看更准。

零售只是六大业态之一。餐饮点餐、生鲜称重、饮品烘焙、服饰美业各有各的算法,全部 76 个细分行业可以按业态翻。

Get a Quote

按 SKU 数和收银台,
配一套够用的

告诉我们门店面积、SKU 大概多少、有没有生鲜和散装、几台收银,我们给一份带型号、数量与预算的配置单。不发模板、不推销用不上的设备。

  • 可按你选的配置出书面报价,含安装与培训
  • 支持租赁与旧机置换,换系统不用整套重买
  • 保定及周边可上门看货架,外地服务网点跟进
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